Emergencia de Robo de Identidad

por Credit.com

Si usted piensa que es víctima del robo de identidad, es crucial que contacte a sus instituciones financieras y que tome el control de la situación de manera inmediata. Credit.com le muestra exactamente que hacer si usted sospecha que es víctima del robo de identidad:

Paso 1: Reporte – Al primer indicio de robo de identidad se debe llamar a la empresa de tarjetas de crédito afectadas y reportar el delito. Usted puede encontrar la información de contacto correcta al reverso de su tarjeta de crédito, en sus balances impresos, en línea, y llamando al 411. Los ladrones de identidad sofisticados pueden actuar de manera rápida, así que es importante que usted reporte la situación de manera inmediata. Sus instituciones financieras cambiarán sus números de cuenta, le darán reembolsos y le enviarán nuevas tarjetas de crédito. Luego de llamar, escriba el nombre de la persona con quien habló y tome algunas notas sobre la comunicación, incluyendo el interno de la persona o información de contacto pertinente.

Paso 2: Investigación – Ahora que usted ha detenido el delito inicial, tómese su tiempo para hacer una pequeña investigación. No necesita convertirse en Sherlock Holmes, pero trate de investigar lo básico acerca de su caso de robo de identidad. Mire los registros de la cuenta que sufrió el delito y fíjese donde y cuando se efectuó el cargo fraudulento. Tómese un minuto para verificar sus otras cuentas buscando indicios de robo de identidad. Si encuentra mas cargos fraudulentos, repórtelos inmediatamente a los prestamistas. Vea si puede deducir como el ladrón obtuvo su información.

Paso 3: Notifique – Luego de haber detenido la actividad fraudulenta en sus cuentas, es hora de contactar a los burós de crédito y reportar el delito. Usted sólo necesita contactar uno de los tres burós de crédito para agregar una alerta de fraude de 90 días a cada uno de sus tres reportes de crédito. Esta alerta les dice a las empresas que usted puede ser víctima del robo de identidad. El buró de crédito también puede ayudarlo a investigar el caso y le enviará copias de sus reportes de crédito para que usted pueda buscar cambios sospechosos.

• Equifax
  1-800-525-6285
  www.equifax.com
  P.O. Box 740241
  Atlanta, GA 30374
• Experian
  1-888-EXPERIAN
  www.experian.com
  P.O. Box 9532
  Allen, TX 75013
• TransUnion
  1-800-680-7289
  www.transunion.com
  Fraud Victim Assistance Division
  P.O. Box 6790
  Fullerton, CA 92834

Paso 4: Organice – A esta altura usted debe tener una buena idea sobre que pasó. En este punto usted debe crear un archivo con los registros de sus comunicaciones y detalles sobre su caso. Llene una declaración jurada de robo de identidad usando el formulario de FTC y guárdelo en su carpeta. Este documento puede ayudarlo a cerrar cuentas no autorizadas y a requerir que los burós de crédito extiendan la alerta de fraude durante 7 años. Usted también puede completar una queja sobre robo de identidad en línea con la FTC. Si su delito va mas allá de fraude de tarjeta de crédito básico, usted debe llenar un reporte en la estación de policía local. Mantenga una copia de este reporte de la policía para referencia futura.

Paso 5: Observe – Aunque usted ha cerrado sus cuentas y ha detenido el ataque inicial de robo de identidad, podría haber mas problemas con sus cuentas. Mire sus cuentas y reportes de crédito detenidamente buscando signos de que el ladrón de identidad haya usado su identidad nuevamente o abierto una cuenta a su nombre. Tal vez usted desee obtener un servicio de monitoreo de crédito que le advertirá de manera instantánea sobre cualquier cambio en su reporte de crédito. Si ve algo sospechoso, repórtelo inmediatamente. Si mantiene la cautela sobre su crédito, usted va a ser capaz de advertir y detener cualquier intento de robo de identidad antes de que cause un daño mayor.

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